ほけんのぜんぶは「信頼度No.1」「安心して相談できると思うNo.1」「子育て世代のママ・パパにおすすめしたいNo.1」(調査元は下記参照)を誇る日本最大級の保険相談窓口です。
調査期間：2022年1月11日～1月13日
調査概要：保険相談サービスを扱う10社を対象としたブランド名イメージ調査
調査方法：インターネット調査
調査対象：子育て世代の方 551名
しかし「強引に保険に加入させられるんじゃないか」「相談後もしつこく連絡が来るんじゃないか」など、不安に思っている方もいるのではないでしょうか。
本記事では、実際にほけんのぜんぶを利用した方のリアルな口コミとメリット・デメリットをご紹介します。併せてほけんのぜんぶを利用する際の注意点も解説します。
ほけんのぜんぶとは？特徴をご紹介
ほけんのぜんぶは、保険やお金に関する相談ができる保険相談窓口です。
累計申込数は21万件を超え、取り扱い保険会社は40社を突破しています（2023年2月時点）。
全ての相談員がファイナンシャルプランナーの資格を保有しております(※)。
※FP資格取得率は、「ほけんのぜんぶ社から訪問する入社1年以上のプランナーが対象」
豊富な実績と経験を持つファイナンシャルプランナーの提案を元に、40社を超える保険会社からあなたにぴったりの保険を選ぶことができます。
ほけんのぜんぶの良い口コミ・評判
よい口コミとしては、「ファイナンシャルプランナーの資格を持つプロが丁寧に対応してくれたので安心できた」「自宅まで来てくれたので楽だった」「最適な保険を選んでくれたので満足している」などの声が多くありました。
保険に関する知識が一切ない方でも安心して相談できる体制を整えているのがほけんのぜんぶの強みです。
またオンライン相談時の機器の使い方がわかりやすかったという口コミ評判も見受けられました。
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ほけんのぜんぶの悪い口コミ・評判
ほけんのぜんぶのイマイチな口コミ評判には「相談員を指名できない」「店舗で相談できない」という声がありました。
また専門用語が理解できず、話が進まなかったという声もあり、納得できる形で保険を決めるためにも、わからないことがある場合には、相談員へ都度相談しておくことをおすすめします。
ただし相談員の質や能力は個人によって異なります。あくまでも参考程度にするとよいでしょう。
もし強引な勧誘や、売り込みをされた場合には、すぐにホームページより問い合わせましょう。ほけんのぜんぶでは、無理な勧誘は一切しないことが明記されています。
ほけんのぜんぶを利用するメリット
ほけんのぜんぶを利用するメリットは以下の通りです。
- お金のプロが相談に乗ってくれる
- 実績豊富で信頼できる
- 訪問相談に対応している
- 取り扱い保険会社数が多い
- 相談は何回でも無料
- オンラインで相談できる
- キャンペーン内容が豊富
- スマートフォンで保険相談が完結する
- 担当者からの返信が早い
- 対面での相談と変わらない質で保険相談ができる
お金のプロがさまざまな相談に乗ってくれる
ほけんのぜんぶでは、全ての相談員がファイナンシャルプランナーの資格を保有しております(※)。
※FP資格取得率は、「ほけんのぜんぶ社から訪問する入社1年以上のプランナーが対象」
そのため、保険の相談はもちろんのこと、そのほかお金に関するあらゆる相談に応えてくれることが特徴です。
年金・税金・老後資金・教育資金・介護資金・入院費用・相続など幅広い分野に対応してもらえます。
保険以外のことも相談したい方には、ほけんのぜんぶがおすすめです。
実績豊富で信頼できる
ほけんのぜんぶは以下のとおり、保険相談サービスとしての実績が豊富です。
- 累計申込件数21万件(2023年2月時点)
- 子育て世代相談件数40,000組(2023年2月時点)
- ファイナンシャルプランナー人数350名(2023年2月時点)
- ファイナンシャルプランナー資格取得率100%(※)
※FP資格取得率は、「ほけんのぜんぶ社から訪問する入社1年以上のプランナーが対象」
ほけんのぜんぶは子育て世代からシニア層まで幅広い相談実績があり、累計申込は21万件を突破しています。
実績を維持するための品質向上に積極的に取り組んでいることも特徴です。利用者からの意見を収集して営業担当にフィードバックするなど、より良いサービスの提供を追及しています。
相談場所を指定できる
ほけんのぜんぶでは、自宅・職場・カフェ・ファミレスなど好きな場所で保険相談が可能です。
家庭の都合や、仕事の都合で、ご自宅での保険相談が難しい方でも、場所を指定できるため人気のサービスとなっています。
全国47都道府県に対応しているため、ほとんどのエリアで訪問相談に対応しているでしょう。
ただし、離島や一部の地域では訪問相談に対応していないため注意が必要です。
取り扱い保険会社数が多い
ほけんのぜんぶが取り扱っている保険会社は40社以上です。
取り扱い保険会社が充実しているため、さまざまな保険商品をじっくり比較し、より最適な保険を選択できます。
選択肢が多いことで迷ってしまいがちですが、経験豊富なファイナンシャルプランナーがサポートしてくれるため、安心して保険選びを任せられるでしょう。
相談は何回でも無料
ほけんのぜんぶは相談内容や、相談回数に関わらず、相談料が無料です。
何回相談しても費用がかからないのは大きなメリットと言えるでしょう。
コストを気にせず話せるため、納得いくまで保険やお金の相談ができます。
お気軽に相談してみてください。
オンラインで相談できる
ほけんのぜんぶでは訪問相談のほか、オンライン相談にも対応しています。
オンライン相談であれば、外に出ることなく、パソコンやスマホのみで保険の相談が可能です。
身支度や、車を使っての移動などをしなくてもいいことがメリットです。
仕事や家事の合間に1時間だけなら時間を作れるとなったときでも、予約して保険相談出来るので、忙しい方に向いています。
キャンペーン内容が豊富
ほけんのぜんぶでは、初回の面談が完了したらプレゼントを受け取ることが出来ます。
現在開催中のキャンペーンは以下の通りです。(2024年2月)
ただし、キャンペーン特典を受けられるのは、過去にほけんのぜんぶを相談したことがない初回の人に限定されますので注意しましょう。
スマートフォンで保険相談が完結できる
ほけんのぜんぶでは、スマホ1つで保険相談が完結できます。
オンライン相談ではパソコンを必要とする場合も少なくない中で、スマホだけで完結できるのは大きなメリットと言えます。
事前準備も不要なZOOMを使用するため、パソコンやスマホに詳しくない方でも安心して相談できますよ。
担当者からの返信が早い
せっかく予約の連絡をしてもレスポンスが遅いと、サービスを利用する気になりませんよね。
その点ほけんのぜんぶでは担当者からの返信が早いため、予約から相談・契約までスムーズに手続きを進めることができます。
対面での相談と変わらない質で保険相談ができる
オンライン相談の場合、情報量が少なくなりがちです。
特に資料の共有1つとっても、画面共有しないといけなかったり、スマホやパソコンの画面上でしかやり取りが出来なかったり、会話のラグが生じたりといった制限があります。
そのため、対面時とくらべて、相談の質が下がるのではないかとご不安な方もいるでしょう。
しかし、ほけんのぜんぶでは豊富な実績と経験のある相談員が機器の操作から保険内容まで丁寧に教えてくれます。
「オンライン相談だけど、こんなにわかりやすいんだ」という声もあるくらい。
相談も無料なのでぜひ一度お試し下さい。
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ほけんのぜんぶを利用するデメリット
ほけんのぜんぶを利用するデメリットは以下の通りです。
- 店舗・窓口がない
- エリアによって訪問相談に対応していない
- 相談員によって対応が異なる
店舗・窓口がない
ほけんのぜんぶは店舗や窓口が存在しません。
実際に足を運んで、専用のスペースで保険相談できないことがデメリットとしてあげられます。
どうしてもご自宅以外で相談されたい方は、訪問相談を選択し、お近くのカフェやファミレスなどを指定すると良いでしょう。
エリアによって訪問相談に対応していない
店舗での対面相談に対応していないほけんのぜんぶですが、訪問相談には対応しています。
しかしエリアによって、訪問相談にも対応していないケースが存在します。
特に離島や山間部などは訪問エリアに該当しない可能性があるため、事前に確認することをおすすめします。
相談員によって対応が異なる
これは何もほけんのぜんぶに限ったことではありませんが、保険の相談員も人なので、合う合わないはあるかもしれません。
資格を持っている人だから全て安心して任せられるという保障はないのです。
もし、実際に相談してみて、合わないなと思われた際は、その旨をほけんのぜんぶ社に伝えて、担当者を変更してもらいましょう。
ほけんのぜんぶはこんな人におすすめ！利用が向いている人の特徴
ほけんのぜんぶに向いている人の特徴は以下の4つです。
- 複数の保険商品を比較したい人
- 保険やお金に関する知識が少ない人
- 自宅やカフェで相談したい人
- 保険以外にお金の悩みも相談したい人
複数の保険商品を比較したい人
もしあなたが自分で保険を選ぼうとすると、何十社ある保険会社の中から選ばなければなりません。
当然、時間や労力はかかるでしょう。
その点ほけんのぜんぶを利用すれば、40社ある保険会社の中からあなたに最適な保険を、専門の担当者が選んでくれます。
どれを選べばいいかわからない、どの保険会社に頼めばいいのかわからないという方はほけんのぜんぶを利用しましょう。
保険やお金に関する知識が少ない人
保険やお金に関する知識がない人は、自分で保険を選ぶと、最適ではない保険を選んでしまう可能性があります。
失敗に気づいてまた一から保険を探すのは肉体的にも精神的にも大変ですよね。
ほけんのぜんぶでは保険以外のお金の相談にも対応しています。
もし頼れる人が身近にいないのであれば、一度相談員に、「保険やお金について1から教えてほしい」と相談してみましょう。きっと快くサポートしてくれるはずです。
自宅やカフェで相談したい人
ほけんのぜんぶでは、店舗や窓口相談に対応していません。
ただ、訪問相談には対応しています。
オンラインでは不安、出来れば対面で説明してほしい、その方が安心するという方も少なくないでしょう。
そういった方は訪問相談で予約してみてください。
「子供が小さくてあまり遠くは行けない」「子供の送り迎えがあるから遠いところへは外出できない」という方にも訪問相談は向いています。
保険以外にお金の悩みも相談したい人
ほけんのぜんぶでは、保険の相談以外にも、ライフプランニング・教育資金・老後資金・住宅ローン・相続・税金など多種多様な相談に対応しています。
お金に関するあらゆることを、全面的に解決したい。お金に関する将来の不安をなくしたいというかたはほけんのぜんぶの利用をおすすめします。
40社ある保険会社のうちあなたに最適な保険選びのサポートをしてくれますよ。
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ほけんのぜんぶで無料相談をする流れ
ほけんのぜんぶを利用する際のステップは以下の4ステップです。
細かく見ると上記の8ステップになりますが、作業時間としては5分もあれば予約が出来てしまいます。
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ほけんのぜんぶの注意点
- 相談を断られる場合がある
- オンライン相談に関する注意点
- プレゼントに関する注意点
相談を断られる場合がある
ほけんのぜんぶでは状況によって相談を断られる場合があります。
必ずではないですが、以下の事由などがお断り条件に該当します。
- 対応できない地域に住んでいる方
- サービスの提供に必要な情報を提供できない方
- 無職・未成年・学生・外国籍・保険相談を目的としない方
- 暴力団、暴力団関係者、その他反社会的勢力の可能性があると判断した方
- 海外に居住されている方
- ご相談時間を1時間以上確保できない方
もし相談お断り事由に該当しているかもとしれないと思った際は、一度ほけんのぜんぶに相談してみましょう。
オンライン相談に関して
オンライン相談に関する注意事項には以下のようなものがあります。
- WEB面談の利用に関しては通信料が発生いたしますので予めご了承ください。
- 一部地域では御対応出来ない可能性があることを予めご了承ください。
- WEB面談を受けられる場所について、お客様の個人情報が漏れてしまうことを防ぐため、当社ではご自宅で実施されることを推奨しております。
オンライン相談は、インターネット回線を利用したネット上での保険相談になりますので、機器のトラブルや通信障害などによって、予定通りの時間帯に実施できない可能性があることを認識しておきましょう。
プレゼントに関する注意点
面談予約時のプレゼントに関しては、ほけんのぜんぶでの面談が初めてで、一世帯一つまでとなっています。
そのため、同一人物が何度も予約し、プレゼントを大量にもらうといったことはできません。
またプレゼントは在庫と応募数の関係で必ずしも希望したものにならないケースがあります。
ほけんのぜんぶと比較したい！おすすめ保険窓口
ほけんのぜんぶ以外で、おすすめの保険相談窓口は以下の3つです。
- 保険市場
- ほけんの窓口
- マネードクター
特徴はそれぞれの保険窓口で異なる為、ホームページを確認し比較することをおすすめします。
保険市場
保険市場は取り扱い保険会社数が90社以上と豊富なため、より多くの保険会社を比較できることが特徴です。
相談方法は、対面・訪問・オンラインの3パターンがあり、オンライン相談の相談実績は15万件を突破しています。
保険市場の最大の魅力はアバターによるオンライン相談です。リアルな人間よりも緊張しない、相談しやすいなどの口コミがあり、人気のサービスです。
ほけんの窓口
ほけんの窓口は直接店舗で相談したい方におすすめです。
全国に806店舗(2022年6月30日時点)展開しており、駅前やショッピングモールなどアクセスしやすい場所にあります。
店舗の空き状況によって予約なしで相談できますので、仕事帰りや少し時間あるときに気軽に立ち寄りやすいでしょう。
また女性スタッフの指名制度も導入しています。
マネードクター
マネードクターの魅力は何といっても、ファイナンシャルプランナーの多さです。
ファイナンシャルプランナー資格保有者は1500名以上、MDRT会員は800名以上在籍しております。
MDRTとは、生命保険や金融において高水準のサービスを提供できると認められた人だけが入れる組織です。
高品質な保険アドバイスを受けられることがマネードクターの特徴です。
ほけんのぜんぶの口コミ評判に関するよくある質問
よくある質問を確認しておくことで、未然に他の方が不安に思っているポイントや懸念点を払拭できます。
保険についての知識がないけど大丈夫？
保険についての知識が一切なくても大丈夫です。あなたが現在入っている保険がわからくても問題ありません。コンサルタントが保険の基本から、わかりやすく説明してくれます。
相談のみでも大丈夫か？後からしつこく勧誘されたりしないですか？
相談したからといって契約する必要はありません。どんな保険があるか、資料を送付してほい、直接話を聞きたいなど、お客様の要望に合わせて提案してもらえます。
相談後のしつこい勧誘もありません。
支払う保険料が高いのではないですか？
契約した場合の保険料は、保険会社と同一となっています。
お客様側が別途マージンを払う必要はありません。
ほけんのぜんぶでは何社の保険商品を取り扱っていますか？
2023年2月時点、ほけんのぜんぶでは40社以上の保険商品を取り扱っています。
多くの保険会社から自分にあった保険を比較・検討したい方にはピッタリです。
相談にはどのくらいの時間が必要？
初回相談は平均1～2時間です。
相談内容によっては、もう少し早く終わったり、逆に伸びたりする場合もありますので、相談時間に余裕を持って予約しましょう。
相談のときにあると良いものは？
加入中の保険証券があると良いです。
保険証券が無い場合でも相談可能ですが、準備しておくことでスムーズに相談できます。
加えて、家計簿や源泉徴収票なども準備しておくと、よりあなたに適した提案やアドバイスを受けられるでしょう。
比較検討がしやすく、強引な勧誘もない『ほけんのぜんぶ』を利用しよう！
ほけんのぜんぶの口コミ評判について紹介しました。
取り扱い保険会社数が多いためじっくり比較できた、強引な勧誘がなくとても丁寧に話してくれたなど利用に満足している答えた人が多くみられました。
ほけんのぜんぶは40社を超える保険会社からあなたに最適なプランを提案してくれる保険窓口です。
相談員全員がファイナンシャルプランナーの資格を持っていることが強みで、豊富な知識と実績から、高品質なサポートを可能にしています。
オンライン相談にも対応しており、何度でも無料で相談可能なため、ぜひ気軽に相談予約してみてください。
