三菱UFJ銀行「バンクイック」の会員ページでは、利用残高、利息、過去3ヵ月分のお取引明細の照会ができたり、次回返済金額、次回返済期日の照会ができます。
便利な機能が充実した会員ページですが、いざ使おうと思ったらログインできなくて困った、なんてこともあるでしょう。
三菱UFJ銀行「バンクイック」の会員ページにログイン出来ない時の対処法や、パスワードの再設定方法、お問い合わせ方法をについて紹介します。
三菱UFJ銀行「バンクイック」の会員ページにログインできない時の対策
三菱UFJ銀行のバンクイックサービスで会員ページにログインできない場合の対処法を紹介します。
ログインできない時のよくある原因に対する対策をまとめていますので目を通してみてください。
ID・パスワードの入力ミスが無いか確認する
ログイン情報の入力ミスは、ログインできない時にまず考えられる原因です。
IDやパスワードを入力する際は、文字を一つ一つ確認して、間違いがないか慎重にチェックしましょう。
特に、数字と文字の見間違いや、大文字と小文字の区別に注意が必要です。
全角・半角入力のミスが無いか把握する
多くのログインシステムでは、パスワードやIDの入力に半角英数字を指定されます。
全角で入力された場合、認識されずにログインエラーが発生することがあります。
入力前には、キーボードの半角/全角キーの状態を確認し、必要に応じて切り替えを行ってください。
三菱UFJ銀行「バンクイック」のログイン情報を変更する方法
ログイン情報を忘れてしまった場合、三菱UFJ銀行「バンクイック」では、ユーザーが自身のログインパスワードを安全に再設定できる方法が用意されています。
ここでは、ログイン情報を変更する方法を具体的に解説します。
三菱UFJ銀行「バンクイック」のホームページから変更する
ログインパスワードの再設定は、バンクイックのホームページ内で行うことができます。
公式ホームページの「ご登録内容の変更(パスワードを忘れた等)」から、「パスワードを忘れた・ロックした場合」の項目を探します。
「ログインパスワード再設定」という赤いボタンがあるため、それをクリックします。
表示された入力フォームに、お名前、代表口座の店番・口座番号・キャッシュカード暗証番号を入力してください。
その後ワンタイムパスワード・電話・本人確認書類と顔の撮影・ハガキのいずれかの方法で本人確認をします。
手軽でスピーディーに手続きできるワンタイムパスワードがおすすめです。
本人確認が完了したら、新しいパスワードを入力して完了です。
暗証番号を連続で間違えてしまうとアカウントロックがかかるので注意
会員ページの利用にあたり、暗証番号を連続して間違えるとアカウントロックがかかってしまします。
アカウントがロックされた場合は、利用再開手続きが必要です。
インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)またはお近くの支店の窓口での手続きが必要です。
すべての情報が分からない場合はお問い合わせしよう
もしすべての情報がわからずなすすべがない場合は、三菱UFJ銀行のカスタマーサポートに問い合わせしましょう。
ご利用中の方のお問い合わせ・ご相談を受け付ける窓口の営業時間は、平日9:00~21:00、土・日・祝日9:00~17:00(12/31~1/3を除く)です。
連絡先は0120-76-5919です。
営業時間 | 平日9:00~21:00、土・日・祝日9:00~17:00(12/31~1/3を除く) |
---|---|
電話番号 | 0120-76-5919 |
三菱UFJ銀行「バンクイック」の会員ページにログインできないケースに関するQ&A
三菱UFJ銀行バンクイックの、ログインに関するよくある質問と回答を紹介します。
ログインできずに困った際、役立つヒントが見つかるかもしれませんので参考にしてみてください。
Q1.パスワードは再設定できますか?
はい、パスワードの再設定は可能です。
パスワードを忘れた場合、三菱UFJ銀行の公式サイトにアクセスし、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から再設定を行うことができます。
また、公式ホームページの「ご登録内容の変更(パスワードを忘れた等)」から、「パスワードを忘れた・ロックした場合」の項目を探し、「ログインパスワード再設定」という赤いボタンからも再設定可能です。
Q2.IDが分からない時はどうすれば良いですか?
IDを忘れた場合も、パスワードと同じく再設定が可能です。
バンクイックのログインページから「IDをお忘れの方」リンクをクリックし、再設定手続きをしましょう。
Q3.24時間対応してくれるお問い合わせ先はありますか?
電話による問い合わせには営業時間がありますが、AIチャットによるサポートやFAXによる問い合わせ受付は24時間行われています。
電話問い合わせの営業時間は平日9:00~21:00、土・日・祝日9:00~17:00(12/31~1/3を除く)。
連絡先は「0120-76-5919(利用中の方用)」です。
営業時間 | 平日9:00~21:00、土・日・祝日9:00~17:00(12/31~1/3を除く) |
---|---|
電話番号 | 0120-76-5919 |
三菱UFJ銀行「バンクイック」の会員ページにどうしてもログイン出来ない場合はお問い合わせで相談しよう
三菱UFJ銀行「バンクイック」の会員ページにログイン出来ない時の対処法や、パスワードの再設定方法、お問い合わせ方法をについて紹介しました。
三菱UFJ銀行「バンクイック」の会員ページは、利用残高、利息、取引明細の照会ができたり、次回返済金額、次回返済期日の照会ができる等、便利なサービスが充実しています。
しかし、いざ使おうと思ったらログインできなくて困ってしまうこともあるでしょう。
そんな時は、ログイン情報の確認や再設定を試してみましょう。
それでもどうしても解決しない時は、電話問い合わせをしてみてください。