プロミスから電話がかかってきたら、無視せず出るようにしてください。
プロミスからの電話を無視していると、遅延損害金が発生したり、法的手段に移行したりする可能性があります。
今回は「知らない電話番号から着信があり、調べたらプロミスからの電話だった」「プロミスからの電話は出たほうがいい？」と不安を抱いている方に向けて、電話に出たほうがいい理由を解説します。
また連絡内容や、どんな電話番号でかかってくるのかについてもご説明します。
- 金利(年率)
- 年4.5%~17.8%
- 融資スピード
- 最短3分融資！ ※お申込み時間や審査によりご希望に添えない場合がございます。
- 審査スピード
- 最短3分！ ※お申込み時間や審査によりご希望に添えない場合がございます
- 限度額
- 1万~500万円
- 無利息の期間
- 30日間利息0円！
- 郵送物の有無
- Web完結申し込みで無し！ ※メールアドレス登録とWeb明細利用の登録が必要です。
- 企業名
- SMBCコンシューマファイナンス
プロミスからの電話で出たほうが良い内容
最初にもお伝えした通り、プロミスから電話がかかってきたら、出た方がいいです。
プロミスから電話が何度もかかってくるときは、多くの場合、「返済期日を経過しているため、支払ってほしい」という内容です。
電話では次の2点が伝えられます。
返済が遅くなれば遅くなるほど、遅延損害金が高額になっていきます。
自分のためにも、早めに電話に出て、できるだけ早く返済しましょう。
返済期日を経過している電話
プロミスが「返済期日を経過している」と連絡してくるときの電話番号は、次の通りです。
プロミスからの電話
- 0120-57-4861
- 0120-96-5400
- 0120-99-8151
- 0120-99-7189
- 0120-10-7583
- 0120-72-9500
プロミスからかかってくる電話内容
プロミスが電話をかけてくるときは、返済期日を経過しているなら、支払いの催促であることが多いです。
しかし必ず延滞・滞納の連絡というわけではありません。
他にも、以下の目的で電話がかかってくることがあります。
延滞・滞納の連絡
返済期日を過ぎても支払いがない場合、まず督促の電話がかかってきます。
督促の電話を無視し続けた場合、自宅に督促状が送られてくるという流れです。
滞納が続くと、遅延損害金が発生したり、法的手段に移行したりする可能性があります。
すぐに対応しましょう。
「電話に出たら怒られそうで怖い」と思うかもしれませんが、プロミスは貸金業法に従って運営されているので、闇金のような厳しい取り立てはされません。
家族に借金を内緒にしていたとしても、プロミスからの電話を無視して自宅に督促状が届くとバレてしまう可能性が高まるので、気をつけてください。
電話に出たら、支払いの意思と、支払いの時期を伝えます。
どうしても支払いが難しい場合は、債務整理等の相談も可能です。
契約内容の見直し
プロミスから「契約内容を見直しませんか」と電話がかかってくるパターンです。
たとえば他社からの借入がある場合、おまとめローンをおすすめされることがあります。
おまとめローンとは、複数社から借りているお金を、プロミス1社にまとめる商品です。
おまとめローンを利用することで、支払総額が安く抑えられる場合もあります。
またプロミスの公式サイトには、「電話で金利の引下げを提案することもある」との旨が記載されています。
増額の提案
カードローンでは、人によって借りられる金額の上限が決まっています。
返済状況が良好で、6ヶ月以上利用し続けている人に対して、借り入れの上限金額を引き上げないかとプロミスから案内の電話がかかってくることもあります。
しかし追加で借りると、返済も大変になってしまうので、興味がなければ断って構いません。
なお増額を希望する際は、審査があります。
希望額が50万円を超える場合や、他社借入の合計が100万円を超える場合は、収入証明書類の提出が必要です。
キャンペーンの宣伝
プロミスが実施しているキャンペーンのお知らせの電話がかかってくることもあります。
- Vポイント進呈
- プレゼントの進呈
お得に利用できるチャンスかもしれません。
在籍確認の連絡
「あなたの勤務先に在籍確認の電話をかけてもいいか」という確認の連絡である場合もあります。
カードローン会社の在籍確認とは、申し込み審査の際、勤務先で本当に働いているかどうか電話で確認を取られることです。
プロミスは原則として電話での在籍確認を行なっていません。
しかし書類に不備があった、不審な点があるなどの理由で、勤務先に在籍確認の電話がかかってくることもあります。
ただしプロミスは、本人の承諾を得ない限り、勤務先へ在籍確認の電話をかけません。
在籍確認してもいいと言わなければ審査が進まないので、早めに対応しましょう。
申込内容の連絡
プロミスへ申し込んだ直後に電話がかかってきたなら、申し込み内容を確認するための電話である可能性が高いです。
申し込み内容に不備があると、内容を確認するために、電話がかかってくることがあります。
この電話に出ないと、プロミスとの契約が進みません。
急いでお金を借りたい場合は特に、早めに対応しましょう。
また、住所・勤務先・苗字などが変わったがプロミスに申告していないという場合も、電話がかかってくることがあります。
プロミスでは、個人情報に変更があった場合、14日以内に変更手続きが必要です。
変更手続きをしておかないと、プロミスからの郵送物が届かなかったり、利用停止になったりする可能性があります。
プロミスから電話がかかって来ないようにする為の対策
プロミスから電話がかかってくると、ドキッとするでしょう。
プロミスから電話がかかって来ないようにするための対策をご紹介します。
提出書類にミスが無いように見直す
申し込み時に提出する書類に誤りがあると、電話での確認が必要になる可能性があります。
提出前に必ず内容を確認し、誤りがないか確認しましょう。
電話での確認が必要になると、審査に時間がかかってしまいます。
自宅電話を避けたい場合はスマホの番号を登録する
プロミスから自宅の固定電話に着信があると、借金をしていると家族にバレてしまう可能性が高まります。
プロミスに固定番号を登録するときは、携帯電話の番号を入力しておきましょう。
固定番号が固定電話の番号になっていると、自宅に電話がかかってくる場合があります。
昔は固定電話の番号を入力したほうが審査で信用度が増すと言われていましたが、最近は携帯電話しか持っていない人も多いので、携帯電話の番号を入力したからといって不審には思われにくいです。
返済期日を守る
プロミスからの電話を避けたいなら、返済期日を守ることは、最も重要です。
返済期日を過ぎると、督促の電話がかかってきます。
それだけではなく、遅延損害金が発生したり、信用情報に傷がついたりする可能性があります。
返済が遅れそうな場合は連絡する
どうしても返済が遅れそうな場合は、早めにプロミスに連絡しましょう。
連絡すれば、返済を待ってもらえます。
また伝えた返済日までは、督促の電話がかかってきません。
- 本来の返済期日から14日以内に支払える…プロミスコール（0120-24-0365）の自動音声応答で手続き。
- 14日を過ぎても支払えない…プロミスコールのオペレーターに直接相談する。返済相談専用コール（0120-69-1549）がある。
放置すると、状況が悪化する可能性がありますので、早めに行動することが大切です。
プロミスからかかってくる電話番号一覧
プロミスからかかってくる電話番号から、だいたいの用件を予測できることがあります。
以下はプロミスからかかってくる電話番号一覧です。
| 電話の用件 | 電話番号 |
|---|---|
| 本人確認 | 0120-380-365 |
| 増額案内 | ・0120-696-401 ・0120-990-309 |
| キャンペーンの勧誘 | 0120-626-071 |
| 再利用の勧誘 | 0120-935-264 |
| 一括返済時の返金金額確認 | 0120-240-365 |
| 返済に関する連絡（返済催促など） | ・0120-729-500 ・0120-998-151 ・0120-574-861 ・0120-965-400 ・0120-107-583 ・03-5677-9738 |
返済期日の電話でなくても出たほうが良い
「きっと返済期日を伝える電話ではない」と思っても、プロミスからかかってくる電話には出たほうがいいです。
プロミスからの営業電話であれば、確かに無視しても問題にはなりません。
しかし返済日を勘違いしていて、後々大きな損をする可能性もあります。
そうなると信用情報が傷ついたり、督促状が自宅へ届いて家族にバレてしまったりと、社会的な信用も失いかねません。
プロミスの申し込みを電話で行う方法
プロミスの申し込みはインターネットで完結しますが、電話で行う方法もあります。
連絡先は次の2通りです。
- プロミスコール（0120-24-0365）
- 女性専用ダイヤルレディースコール（0120-86-2634）
オペレーターと会話しながら手続きを進められるので、インターネットでの手続きが苦手な人にもおすすめとなっています。
受付時間に連絡する
プロミスの申し込みを電話でおこなう際は、受付時間内に連絡しましょう。
カードローン新規申込の電話は、土日祝日関係なく、9時～21時に受け付けています。
プロミスコールも女性専用ダイヤルも受付時間は同じです。
ただしオペレーターと会話しながら契約できるのは、プロミスコール（0120-24-0365）も女性専用ダイヤル（0120-86-2634）も、平日9時〜18時までです。
それ以外の時間帯は、自動音声での対応となります。
必要書類をネットで送付する
電話でオペレーターに必要事項を伝えたら、書類を提出する必要があります。
書類の提出方法は次の3通りです。
- インターネット
- 自動契約機
- 郵送
審査結果を電話で受け取る
最後に、審査結果を電話で受け取ります。
審査に無事通過した場合、来店もしくは郵送で契約手続きをしましょう。
プロミス以外におすすめのカードローン
プロミス以外のおすすめのカードローンを3つご紹介します。
アイフル
| アイフル基本情報 | |
|---|---|
| 金利 | 3.0%～18.0% |
| 審査時間 |
最短18分 ※お申込み時間や審査状況によりご希望に添えない場合があります。 |
| 融資時間 |
最短18分 ※お申込み時間や審査状況によりご希望に添えない場合があります。 |
| 無利息期間 | 30日間 |
| 限度額 | 1万円～800万円 |
アイフルは、即座に融資を受けたい方に最適な消費者金融です。
申込から最短18分で融資してもらえます。
また初めて利用する方であれば、30日間の無利息期間が適用されます。
借入可能額は1万円から800万円で、利息率は3.0%から18.0%です。
申込みはオンラインで行え、スマホから簡単に全手続きが行えます。
また、1秒で融資可否がわかる事前診断機能も装備されており、コンビニATMを通じても資金を引き出せます。
※お申込み時間や審査状況によりご希望に添えない場合があります。
| アイフルの概要 | |
|---|---|
| 商品名 | アイフル |
| 審査時間 | 最短18分
※お申込み時間や審査状況によりご希望に添えない場合があります。 |
| 利用限度額 | 1万円～800万円 |
| 金利 | 3.0％～18.0％ |
| 無利息期間 | 初回契約日の翌日から30日間 |
| 担保・保証人 | 不要 |
| Web完結 | 可能 |
| 電話での在籍確認 | 原則なし |
| 申し込み可能年齢 | 20歳～69歳 |
| 遅延損害金 | 20.0％ |
- 審査・融資のスピード
- 最短18分融資！ ※お申込み時間や審査状況によりご希望に添えない場合があります。
- 限度額
- 1万円～800万円
SMBCモビット
| SMBCモビット基本情報 | |
|---|---|
| 金利 | 3.0％～18.0％ |
| 審査時間 |
最短15分 ※申込の曜日、時間帯によっては翌日以降の取り扱いとなる場合があります。 |
| 融資時間 |
最短即日 ※申込の曜日、時間帯によっては翌日以降の取扱となる場合があります。 |
| 無利息期間 | なし |
| 限度額 | 1万円～800万円 |
SMBCモビットは、信頼性の高いSMBCグループが運営するカードローンです。
WEBから申し込むことで、簡易審査結果が最短10秒・本審査は15分(※)で完了し、最短即日で融資を受けられます。
SMBCモビットは、借入と返済の際にVポイントが貯まります。
溜まったポイントは、1ポイント＝1円で返済やショッピングに利用可能です。
※申込の曜日、時間帯によっては翌日以降の取り扱いとなる場合があります。
| SMBCモビットの概要 | |
|---|---|
| 商品名 | SMBCモビット |
| 審査時間 | 最短15分 ※申込の曜日、時間帯によっては翌日以降の取扱となる場合があります。 |
| 利用限度額 | 1万円～800万円 |
| 金利 | 3.0％～18.0％ |
| 無利息期間 | – |
| 担保・保証人 | 不要 |
| Web完結 | 可能 |
| 電話での在籍確認 | 原則なし |
| 申し込み可能年齢 | 20歳～74歳 ※収入が年金のみの方はお申込いただけません。 |
| 遅延損害金 | 20.0％ |
- 審査・融資のスピード
- 最短即日融資！
- 限度額
- 1万円～800万円
ダイレクトワン
| ダイレクトワン基本情報 | |
|---|---|
| 金利 | 4.9%〜18.0% |
| 審査時間 | 最短即日 |
| 融資時間 | 最短即日 |
| 無利息期間 | 55日間 |
| 限度額 | 1万円～300万円 |
ダイレクトワンは、スルガ銀行グループのカードローンサービスです。
WEBから24時間365日いつでも申し込みができ、初めて利用する顧客向けに55日間(※1)の無利息サービスが用意されています。
店頭での申込みも可能で、最短30分(※2)でカードが発行されます。
また、全国のコンビニATMが利用可能で、返済は4,000円〜と低負担で借入ができる点もユーザーにとって利点となります。
※1ダイレクトワンと初めてお取引かつWEB契約された方に限ります。
※2お申込みの時間帯により審査の回答が翌日以降になる場合がございます。
| ダイレクトワンの概要 | |
|---|---|
| 商品名 | ダイレクトワン |
| 審査時間 | 最短30分 |
| 利用限度額 | 1万円～300万円 |
| 金利 | 4.9%～20.0% |
| 無利息期間 | 初回借入の翌日から55日間 |
| 担保・保証人 | 不要 |
| Web完結 | 可能 |
| 電話での在籍確認 | あり |
| 申し込み可能年齢 | 20歳～74歳 |
| 遅延損害金 | 20.0％ |
- 審査・融資のスピード
- 最短即日！※1
- 限度額
- 1～300万円
プロミスからの電話は出たほうが良い！増額の提案をしてくる可能性もある！
プロミスからの電話には出たほうがいいです。
電話に出るのは怖いと感じるかもしれませんが、プロミスのオペレーターは優しいという評判・口コミも見られます。
またプロミスは、電話で増額の提案をしてくる可能性もあります。
借入先に困っているのであれば、増額の提案に乗るのも選択肢のひとつです。
しかし借りたお金はいずれ返済しなければなりません。
計画的に利用しましょう。
