プロミスの会員ページは、インターネット振り込みや返済などさまざまな機能が提供されています。
会員ページは24時間（メンテナンス時を除く）使えて便利ですが、ログインIDやパスワードなど違う場合などでログインできなくなることもあります。
プロミスの会員ページへのログインに問題が発生した場合、サポートセンターに連絡することで解決策を案内してくれます。
今回は、プロミスの会員ページにログインできない場合の対策などについて以下の内容でご紹介します。
本記事を読むことでプロミスの会員ページにログインできない場合の対策などについて分かります。
- 金利(年率)
- 年4.5%~17.8%
- 融資スピード
- 最短3分融資！ ※お申込み時間や審査によりご希望に添えない場合がございます。
- 審査スピード
- 最短3分！ ※お申込み時間や審査によりご希望に添えない場合がございます
- 限度額
- 1万~500万円
- 無利息の期間
- 30日間利息0円！
- 郵送物の有無
- Web完結申し込みで無し！ ※メールアドレス登録とWeb明細利用の登録が必要です。
- 企業名
- SMBCコンシューマーファイナンス
プロミスの会員ページにログイン出来ない時の対策
プロミスの会員ページにログイン出来ない時の対策について以下の2つに分けて解説します。
ID・パスワードの入力ミスが無いか確認する
プロミスの会員ページにログインできない場合は、最初に入力した「ログインID」や「パスワード」に誤りがないかを確認しましょう。
PCからプロミスの会員ページにログインする場合には以下の点を確認しましょう。
- キーボードの「Caps Lock」がオンになっていないか
- キーボードが「日本語入力」になっていないか
「ログインID」や「パスワード」自体が合っていても、入力した文字が違っていればログインできません。
まずは、ログインIDとパスワードの入力ミスがないかを確認することを推奨します。
全角・半角入力のミスが無いか把握する
プロミスの会員ページの「ログインID」や「パスワード」は半角英数字で入力する必要があります。
PCのキーボード設定で全角入力になっていないか確認しましょう。
全角で入力していた場合は、半角入力に切り替えて再度「ログインID」と「パスワード」の入力すると通る場合があります。
プロミスのログイン情報を変更する方法
ログインIDやパスワードなどの入力ミスなどがない場合は、ログイン情報が違う場合があります。
プロミスのログイン情報を変更する方法について以下の3つに分けてご紹介します。
プロミスのホームページから変更する
プロミスの会員ページの「ログインID」や「パスワード」が分からない場合は、プロミスのホームページから変更できます。
プロミスカードを持っている場合「カード番号」と「暗証番号」でログイン可能です。
「カード番号」と「暗証番号」でログインできたら、会員サービス内のメニューからログインIDとパスワードを確認・変更できます。
暗証番号を連続で間違えてしまうとアカウントロックがかかるので注意
プロミスの会員ページでログインIDやパスワードなどを複数回間違えると、セキュリティ上の理由でロックがかかります。
ログインが何回間違えるとロックされるかは、セキュリティ上の理由により公開されていません。
プロミスの会員ページのログイン画面がロックされた場合、自動契約機に行く必要が出てきます。
すべての情報が分からない場合はお問い合わせしよう
プロミスの会員ページのログインIDやパスワード、カード番号や暗証番号などが分からない場合は、プロミスコールにお問い合わせしましょう。
プロミスコールのお問い合わせ番号と受付時間は以下のとおりです。
| プロミスコール | |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-24-0365 |
| 受付時間 | 平日9:00〜18:00 |
プロミス以外におすすめのカードローン
プロミス以外におすすめのカードローンについて以下の3つご紹介します。
アイフル
| アイフル基本情報 | |
|---|---|
| 金利 | 3.0%～18.0% |
| 審査時間 |
最短18分 ※お申込み時間や審査状況によりご希望に添えない場合があります。 |
| 融資時間 |
最短18分 ※お申込み時間や審査状況によりご希望に添えない場合があります。 |
| 無利息期間 | 30日間 |
| 限度額 | 1万円～800万円 |
アイフルは、急にお金が必要になった時にも便利な消費者金融。
申し込み後、最短18分(※)で融資が完了することができます。
※お申込み時間や審査状況によりご希望に添えない場合があります。
初めて利用する方向けには30日間の無利息期間が設けられています。
この間に返済すれば利息は発生しません。
利用可能額は1万円から800万円までで、年利3.0%から18.0%の範囲です。
申込みはインターネットを通じていつでも可能で、スマホ一台で簡単に全プロセスを完了できます。
コンビニのATM(アイフル提携ATM)からもお金を引き出すことができるため、非常に便利ですよ。
| アイフルの概要 | |
|---|---|
| 商品名 | アイフル |
| 審査時間 | 最短18分 ※お申込み時間や審査状況によりご希望に添えない場合があります。 |
| 利用限度額 | 1万円～800万円 |
| 金利 | 3.0％～18.0％ |
| 無利息期間 | 初回契約日の翌日から30日間 |
| 担保・保証人 | 不要 |
| Web完結 | 可能 |
| 電話での在籍確認 | 原則なし |
| 申し込み可能年齢 | 20歳～69歳 |
| 遅延損害金 | 20.0％ |
SMBCモビット
| SMBCモビット基本情報 | |
|---|---|
| 金利 | 3.0％～18.0％ |
| 審査時間 |
最短15分 ※申込の曜日、時間帯によっては翌日以降の取り扱いとなる場合があります。 |
| 融資時間 |
最短即日 ※申込の曜日、時間帯によっては翌日以降の取扱となる場合があります。 |
| 無利息期間 | なし |
| 限度額 | 1万円～800万円 |
SMBCモビットは、SMBCグループによるカードローンサービスであり、その迅速な審査が大きな特徴です。
申込みからわずか10秒で簡易審査結果を得られ、本審査も15分で完了するため、緊急の資金調達に非常に有効です。
また、このサービスはオンライン完結型で、原則電話連絡無しでプロセスを進めることができるため、使用者のプライバシーが守られやすくなっています。
SMBCモビットでは、融資の利用だけでなく返済にもVポイントが貯まり、これを返済に利用することが可能です。
このポイント制度は、日常的にVポイントを使用している消費者にとって、返済負担を軽減する一助となるでしょう。
このように、SMBCモビットは利便性と利用者の利益を両立させたサービスを提供しています。
| SMBCモビットの概要 | |
|---|---|
| 商品名 | SMBCモビット |
| 審査時間 | 最短15分 ※申込の曜日、時間帯によっては翌日以降の取扱となる場合があります。 |
| 利用限度額 | 1万円～800万円 |
| 金利 | 3.0％～18.0％ |
| 無利息期間 | – |
| 担保・保証人 | 不要 |
| Web完結 | 可能 |
| 電話での在籍確認 | 原則なし |
| 申し込み可能年齢 | 20歳～74歳 ※収入が年金のみの方はお申込いただけません。 |
| 遅延損害金 | 20.0％ |
ダイレクトワン
| ダイレクトワン基本情報 | |
|---|---|
| 金利 | 4.9%〜18.0% |
| 審査時間 | 最短即日 |
| 融資時間 | 最短即日 |
| 無利息期間 | 55日間 |
| 限度額 | 1万円～300万円 |
ダイレクトワンはスルガ銀行グループが提供するカードローンです。
WEB・店舗・電話から申し込みができ、WEB申し込みの場合は最大55日間利息0円(※)で利用できます。
※ダイレクトワンと初めてお取引かつWEB契約された方に限ります。
また店舗での申し込みも場合は、最短30分(※)で審査が完了します。
※お申込みの時間帯により審査の回答が翌日以降になる場合がございます。
ダイレクトワンは柔軟な独自審査が行われるため、幅広い方が利用できる点が大きなメリットです。
| ダイレクトワンの概要 | |
|---|---|
| 商品名 | ダイレクトワン |
| 審査時間 | 最短30分 |
| 利用限度額 | 1万円～300万円 |
| 金利 | 4.9%～20.0% |
| 無利息期間 | 初回借入の翌日から55日間 |
| 担保・保証人 | 不要 |
| Web完結 | 可能 |
| 電話での在籍確認 | あり |
| 申し込み可能年齢 | 20歳～74歳 |
| 遅延損害金 | 20.0％ |
プロミスの会員ページにログイン出来ないケースに関するQ＆A
プロミスの会員ページにログイン出来ないケースに関するよくある質問についてご紹介します。
Q1.パスワードは再設定できますか？
プロミスカードを持っている場合は、カード番号と暗証番号でログインできます。
会員ページにログイン後は、メニューの「ログインID登録・変更」からパスワードの変更が可能です。
また、プロミスの会員ページのログイン画面の「ログインID・パスワードがわからない方はこちら」からの変更もできます。
お手続きには以下の情報が必要です。
- 氏名 or 会員番号
- 生年月日
- 携帯電話番号
Q2.IDが分からない時はどうすれば良いですか？
プロミスカードのカード番号と暗証番号でログインできる場合は、会員ページ内の「ログインID登録・変更」から確認できます。
また、プロミスの会員ページのログイン画面の「ログインID・パスワードがわからない方はこちら」から再発行できます。
再発行お手続きには以下の情報が必要となります。
- 氏名 or 会員番号
- 生年月日
- 携帯電話番号
Q3.24時間対応してくれるお問い合わせ先はありますか？
プロミスコールのカード紛失・盗難についてのお問い合わせは24時間対応です。
プロミスについての相談や質問に関しては以下の受付時間となります。
| プロミスコール | |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-24-0365 |
| 受付時間 | 平日9:00〜18:00 |
プロミスの会員ページにどうしてもログイン出来ない場合はお問い合わせで相談しよう
プロミスの会員ページへのログイン方法には以下の2つあります。
どちらも不明でプロミスの会員ページにログインできない場合は、お問い合わせて相談しましょう。
何度も試してログインできない場合は、ログインロックがかかる場合があるため注意してください。
